Vacature
Service planner
Service, Commercieel
Elst – Headquarter, Provincie Gelderland
Naast 12 service-centers die over het land verspreid zitten, beschikt HANSA-FLEX over een landelijk opererende Mobiele Hydrauliek Service, welke centraal wordt aangestuurd vanuit de Meldkamer in Elst.
Ter uitbreiding van het team, zijn wij op zoek naar jouw! We hebben een vacature voor een serviceplanner!
Tijdens jouw werkdag, zorg je voor een adequate en snelle opvolging van de klantaanvragen middels een efficiënte planning op basis van capaciteit en beschikbaarheid van mensen en middelen.
Wat ga je doen?
- Regelen, puzzelen en anticiperen
want als fulltime planner fiks jij dat alle serviceopdrachten van onze klanten worden ingevuld. Je hebt dagelijks veel contact hebben met onze klanten, vestigingen en medewerkers. - Werkopdrachten
Je neemt de werkopdrachten per e-mail of telefoon aan, plant de service-werkzaamheden in en zorgt ervoor dat de monteurs zo effectief mogelijk worden ingezet.
- Monitoren
Gedurende de dag hou je de ingeplande en openstaande werkzaamheden in de gaten, en stuurt waar nodig bij. Ook bekijk je of de administratieve afhandeling goed gebeurd. - Knelpunten signaleren
Je signaleert knelpunten, bespreekt consequenties, denkt mee over oplossingen en draagt alternatieven aan
- Bereikbaar
We zijn als organisatie 24/7 bereikbaar om onze klanten te assisteren. Ben jij bereid om periodiek de storingsdienst voor onze klanten op te pakken? - Ad-Hoc
Om de planning van de vele monteurs die hiervoor nodig zijn in goede banen te leiden zijn we daarom op zoek naar (ad-hoc) planners die goed tegen de hectiek van de dag bestand zijn.
Wat verwachten we van je?
- Heb jij een MBO-opleiding afgerond met een commercieel of administratief raakvlak? Dan hebben wij een leuke baan voor jou!
- Vindt je samenwerken met de collega’s op de meldkamer leuk? Dan zit je hier op je plek!
- Je hebt al best wat ervaring opgedaan op commercieel, technisch vlak, bij voorkeur ook in de technische sector.
- Jij deinst niet terug om ad-hoc prioriteiten te stellen en hier direct naar te handelen. Je staat dus stevig in je schoenen
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Kan jij je ook goed uiten in het Duits, dan is dat zeker een pluspunt!
- Als ‘ambassadeur van de organisatie’ kom je je afspraken na. Ook het samenwerken en communiceren met klanten en collega’s gaat jou goed af.
Wat bieden wij?
- Snel vast in dienst
Een contract met goede arbeidsvoorwaarden en uitzicht op een vast dienstverband - Een goed salaris
Bij een leuke job hoort een fijn salaris en een premievrije pensioenopbouw en een goede consignatiedienstvergoeding - Opleidingsmogelijkheden
Interne en externe opleidingsmogelijkheden voor een volledig betaalde opleiding
- Pensioenregeling
Goede pensioenregeling bij Brand New Day - Vrijheid en zelfstandigheid
Veel vrijheid en zelfstandigheid: je plant, in overleg met jouw leidinggevende, jouw eigen agenda in. - Prettige werksfeer
Werken bij een mensgericht bedrijf met prettige werksfeer, waar je geen nummertje bent maar gewaardeerd wordt. Niet voor niets kennen wij veel lange dienstverbanden en een laag personeelsverloop.
Wij zijn
Hansa-Flex
Hansa-flex nederland is marktleider op het gebied van hydraulische componenten.
Onze machines en diensten van topkwaliteit houden de wereld van de logistiek in beweging! Ons hoofdkantoor is gevestigd in Elst (Gelderland), maar onze serviceorganisatie biedt onze klanten een landelijk dekkend netwerk van gekwalificeerde monteurs door heel Nederland.
Solliciteer nu!
Stuur dan je CV en we nemen contact met je op. Wil je meer informatie? Bel onze recruiter Dilian Willemsen of Servicemanager Joop Pisa We spreken graag eens met je af, om kennis te maken!
